بررسی میزان بکارگیری سبک های مدیریت تعارض توسط مدیران کتابخانه های دانشگاههای دولتی ایران
نام نویسنده : مدنی مبارکه ، آزاده
استاد راهنما : ابراهیم افشار زنجانی
استاد مشاور : سعید رجایی پور
سال انتشار : 1390
چکیده:
هدف: پژوهشحاضربهدنبالتعيينميزانتفاوتدربهكارگيريسبكهايمديريتتعارضتوسطمديران
کتابخانه هايدانشگاهيدولتيکشوروهمچنينبررسياينتفاوتبراساسمتغيرهايدموگرافيکآنان ( جنسيت،رشته تحصيلي،عضويتدرهياتعلمي،پارهوقتياتماموقتبودنمديريت،تجربهمديريت) است.
روشورويكرد: درپژوهشحاضرباروشتوصيفيوپيمايشيبهجمع آورياطلاعاتپرداختهشدهاست. الگوي سبکهايمديريتتعارضتوماس (اجبار،اجتناب،گذشت،مصالحهوهمکاري) بهعنوانچارچوبنظريبهكارگرفته شدهاست. بااستفادهازپرسشنامهمحققساختهبهجمع آورياطلاعاتپرداختهشدهاست. پرسشنامهبراساسمقياس8/. محاسبهشد. جامعهآماري،مديرانکتابخانه هايمرکزيوپنجدرجهايليكرتطراحيوضريبپاياييآن۷ 1388-بهتعداد۳۵۰نفربودند. بااستفادهازنمونه
دانشکدهايدانشگاههايدولتيسراسرکشوردرسالتحصيلي۸۹ گيريتصادفيناحيهاي،۱۴۵نفرازمديرانبرايپاسخگوييبهسوالاتپرسشنامهانتخابشدند. برايتوصيفوتجزيه تکمتغيره،t وتحليلدادههاازآزمونهايتوصيفيدرصد،ميانگين،انحرافمعيار،واريانسوآزمونهاياستنباطيمانند وآزمونتعقيبيتوکياستفادهشد. (M ANOVA) هتلينگ،تحليلواريانسچندعامليt 2تکمتغيرهنشاندادميزاناستفادهازسبکهايهمکاري،مصالحهواجباربيشترازميانگينطيفt يافتهها: نتايجآزمون
t ليکرت (= ۳) وميزاناستفادهازسبکهايگذشتواجتنابکمترازاينحدمتوسطاست. همچنينبااستفادهازآزمون2هتلينگمشخصشدترجيحمديرانکتابخانههايدانشگاهيبرايمديريتتعارضسبکهمکارياست؛سبکهاياجبارومصالحهوسپسسبکهايگذشتواجتنابترجيحبعديمديرانهستند. همچنينبراساسنتايجتحقيقمتغيرهايجنسيت،رشتهتحصيليوعضويتدرهياتعلميدانشگاهتاثيريرويانتخابسبکهايمديريتتعارضندارند.مديرانيکهعضوهياتعلميدانشگاهنبودند،تمايلبيشتريبهاستفادهازسبکگذشتداشتند. پارهوقتياتماموقتبودنمديريترويانتخابسبکمديريتتعارضتاثيرگذاراست؛بهاينصورتکهمديرانتماموقتبيشترازمديرانپارهوقتازسبکاجتناباستفادهميکنند. همچنينباافزايشسابقهمديريت،تمايلمديرانبهاستفادهازسبکاجتنابکمترميشود. يافتههايپژوهشهمچنيننشاندادکهمديرانزنومديرانمردتماموقتياپارهوقتدرانتخاب
سبکمديريتتعارضيکسانعملميکنند. همچنينمديرانمردباسابقه،بيشترازمديرانزنباسابقهازسبکاجباربرايمديريتتعارضاستفادهمي کنند.
توصيه ها: لازماستمديرانکتابخانه هايدانشگاهيدرزمينهآشناييباانواعتعارضسازماني،تعارضسازندهومخرب، مديريتتعارض،سبکهايمديريتتعارضونحوهاستفادهازتعارضبرايپيشرفتوارتقايسازمانآموزشببينند. درکاينکهمديريتبهموقعتعارضميتوانددردستيابيبهاهدافسازمانموثرباشد،بهافزايشبهرهوريکتابخانه هاي دانشگاهيوکتابدارانآنهاکمکخواهدکرد .